Politique de confidentialité

1. Responsable et contact

Le responsable du traitement est Alvtech Ndebele, entreprise individuelle, Rue Clavelaire 10, 1893 Muraz, Suisse.

Cette adresse est administrative et ne constitue pas un accueil public. Les clients sont servis sur leur site.

Pour toute question concernant vos données : support@alvtech.ch.

2. Prise de contact par e-mail

Le site est statique et ne comporte ni formulaire ni paiement en ligne. Les liens de contact ouvrent la messagerie du visiteur ; l’envoi du message reste à son initiative.

Les données que vous communiquez volontairement, notamment votre adresse e-mail et le contenu de votre message, servent à traiter votre demande, échanger avec vous et, lorsque vous le souhaitez, préparer un devis.

La boîte support@alvtech.ch est hébergée chez Infomaniak. Côté Alvtech, seul Jérémie Ndebele accède aux messages, directement dans la messagerie Web Infomaniak. Les messages sont conservés dans cette boîte ; il n’en effectue pas de copie volontaire dans d’autres outils.

Nous vous invitons à ne pas transmettre de mots de passe, codes d’accès ou documents sensibles lors d’une première prise de contact.

3. Hébergement et données techniques

Le site est hébergé chez Infomaniak sur une offre Starter. Les fichiers HTML, feuilles de style, scripts, images et polices sont servis par cet hébergement.

Infomaniak héberge également la messagerie d’Alvtech. Les traitements techniques propres à ces services sont distincts des pratiques d’Alvtech et du fonctionnement du code du site décrits dans cette politique.

4. Cookies et ressources du site

Le code du site ne dépose pas de cookies et n’utilise ni stockage local du navigateur, ni outil publicitaire, ni mesure d’audience. Les polices, images, feuilles de style et scripts sont hébergés avec le site ; aucun de ces éléments n’est chargé depuis un service tiers.

Les liens vers des sources externes ne chargent pas leurs sites avant que vous les ouvriez. Ces sites appliquent leurs propres pratiques de traitement des données.

Ces indications concernent le code du site. Elles ne couvrent pas les traitements techniques propres à l’hébergement et à la messagerie.

5. Accès aux messages et prestataire

Côté Alvtech, seul Jérémie Ndebele traite les demandes reçues dans la boîte support@alvtech.ch, consultée directement dans la messagerie Web Infomaniak. Il n’en effectue pas de copie volontaire dans d’autres outils.

L’hébergement du site et de la boîte e-mail est confié à Infomaniak.

6. Conservation

Les messages sont conservés tant qu’ils sont nécessaires au traitement de la demande, au suivi de la relation client ou au respect d’une obligation de conservation. Les messages devenus inutiles sont supprimés manuellement, en tenant compte des documents à conserver pour les obligations légales ou la défense de droits.

Aucune suppression automatique des messages n’est programmée côté Alvtech.

7. Vos droits

Dans les conditions prévues par le droit applicable, vous pouvez notamment demander des renseignements sur les données vous concernant et leur rectification ou leur effacement. Certains droits peuvent être limités par des obligations légales ou d’autres motifs prévus par la loi.

Vous pouvez adresser votre demande à support@alvtech.ch ou à l’adresse postale indiquée plus haut. Une vérification proportionnée de votre identité peut être nécessaire.

Les demandes sont examinées conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données et aux autres règles applicables.

8. Mise à jour

Cette politique peut être actualisée lorsque les pratiques d’Alvtech ou les services utilisés évoluent. La date indiquée en haut de cette page correspond à sa dernière mise à jour.